Huisregels

– Het is verboden te roken in het gehele pand
– Er wordt verwacht dat patiënten zich volgens de algemeen geldende normen en waarden gedraagt
– De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen van patiënten
– Persoonlijke hygiëne van cliënt en therapeut is vanzelfsprekend
– Geregistreerde gegevens worden vastgelegd en bewaard conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens
– Eventuele klachten kunt u melden aan uw handtherapeut. De praktijk is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF
– In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de daartoe bevoegde instanties (brandweer/politie) op te volgen
– Bij verhindering dient u de afspraak 24 uur voor het afgesproken tijdstip af te zeggen, anders worden de kosten hiervoor in rekening gebracht.
– U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw zorgverzekering of u vergoeding krijgt voor de behandeling.
– Indien u een afspraak heeft, neem dan plaats in de wachtkamer. De handtherapeut roept u op het afgesproken tijdstip.